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华池县政务服务“小窗口”便民利企“大服务”
每日甘肃网9月8日讯据陇东报报道(通讯员史艳霞、李蔚)今年以来,华池县不断增强服务群众能力,提升审批服务效能,让群众办事“最多跑一次”,不断提升群众满意度和获得感。
近日,笔者在华池县政务服务大厅看到,办事群众有序排队等候,窗口办事人员耐心细致地为群众答疑解惑。市民魏学亮前期在网上上传了过户资料,当天就可以一次性办结房屋过户登记手续。他说:“办理得很顺利,手续也简化了很多,真正做到了让我们群众少跑路。”
华池县坚持以办事群众需求为导向,进一步完善一体化政务服务平台服务功能和管理机制,充分发挥“一网通办”平台支撑作用,解决群众的急难愁盼问题。在县政务服务大厅设置综合办事、帮办代办等窗口,集中受理群众各类诉求,通过“一网通办、一窗通办”,让企业和群众办事更加便捷。截至目前,通过“一网通办”平台线上新设企业277户。推行“一件事一次办”,开通线上政务网和线下综合窗口,办理企业和群众关注的民生领域事项43件,极大地提高了办事效率。
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